[Módulo PRAEC / Alimentação] - Estorno de créditos
Essa ferramenta é destinada ao estorno de créditos já adquiridos e não consumidos pelo usuário.
Apenas o Gestor de Receitas da PRAPE tem acesso a esta funcionalidade.
Importante!
As regras de estorno e devolução dos valores correspondentes aos créditos são definidas pela PRAPE.
Somente será possível estornar a quantidade total de créditos que o usuário possuir no momento da operação de estorno.
Exemplo: se o usuário possuir 4 créditos no ato de operação de estorno, o total de créditos será zerado e o valor (R$) a ser estornado será calculado com base no valor de cada crédito que o usuário possuía no momento do estorno.
1. Faça login no SIG-UFLA:
3. Em seguida, clique em "Utilizadores do RU":
4. Na tela "Utilizadores do RU", todos os utilizadores serão listados:
5. Para selecionar um utilizador específico, preencha os campos e escolha os filtros necessários em "Opções de Busca":
6. Após fazer a busca, confira os dados (código de identificação e nome) do utilizador e clique no ícone 
:
7. Na tela "Estorno de Crédito", confira todos os dados do utilizador selecionado,
selecione a caixa "Marque para confirmar", observando que a operação não poderá ser desfeita:
8. Para confirmar, clique em "Estornar Créditos":
9. Em seguida, a mensagem de confirmação será exibida na parte superior da tela e a quantidade de créditos estornados será confirmada na parte inferior:
10. Para voltar à tela "Utilizadores do RU", clique em "Voltar para Utilizadores do RU":
11. O estorno dos créditos será lançado no "Extrato de Créditos do RU", em https://sig.ufla.br/modulos/restaurante_universitario/utilizador/creditos/extrato.php (Abre em nova janela):
Para voltar, clique em "Voltar para Utilizadores do RU":
