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Contratações e Aquisições de TI

Sustentação de Software

Termos e Definições

Conjunto de atividades de Desenvolvimento de Software necessárias para a manutenção da disponibil...

Certificados para Assinatura Eletrônica

Solicitações de Serviços

Sítios Eletrônicos

Solicitações de Serviços

A solicitação de construção, implantação, manutenção evolutiva e corretiva, suporte ao usuário, t...

ACERVO ACADÊMICO DIGITAL

Manual de Sistemas

Categorias dos projetos

Termos e Definições

Categorias dos projetos, de acordo com sugestões da Metodologia de Gerenciamento de Portfólio de ...

Processo de Software

Normas e Guias

O Processo de Software, aprovado pelo CIGOV-UFLA em 18/03/2020, dispõe sobre os procedimentos rel...

Guia de Referência para a Construção de Projetos de Software

Normas e Guias

O Guia de Referência para a Construção de Projetos de Software apresenta um modelo de referência ...

Projeto de Software

Termos e Definições

Esforço temporário de Desenvolvimento ou Implantação de Software, correspondendo a um Projeto de ...

Processo de Desenvolvimento de Software

Termos e Definições

Fluxo de atividades pertencentes ao conceito de Desenvolvimento de Software, instaurado após a el...

Desenvolvimento de Software

Termos e Definições

Conjunto de atividades a serem executadas pela Área de TIC (unidade organizacional responsável po...

Implantação de Software

Termos e Definições

Conjunto de atividades a serem executadas com a finalidade de atender às necessidades organizacio...

Processo de Implantação de Software

Termos e Definições

Fluxo de atividades pertencentes ao conceito de Implantação de Software, instaurado após a elabor...

Acesso ao Portal de Periódicos (CAFe)

Solicitações de Serviços

A Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) promove o acesso remoto ao ...

Processo de Sustentação de Software

Termos e Definições

Fluxo contínuo de atividades pertencentes ao conceito de Sustentação de Software, sem a necessida...

Desenvolvimento Incremental

Termos e Definições

Em um contexto ágil, o desenvolvimento incremental significa que cada versão sucessiva do produto...

Desenvolvimento Iterativo

Termos e Definições

O desenvolvimento iterativo é uma abordagem de desenvolvimento de software que divide o processo ...

Documento de Visão do Produto

Termos e Definições

O documento de visão define o escopo de alto nível e o propósito de um projeto. Uma definição cla...

Característica-chave do produto

Termos e Definições

É o serviço ou macro-funcionalidade que agrega valor ao negócio do cliente, dispensando uma descr...

Objetivos do negócio

Termos e Definições

São os objetivos que o cliente almeja alcançar em um determinado período de tempo. Os objetivos d...

Termo de Abertura do Projeto

Termos e Definições

O Termo de Abertura do Projeto é o documento que formaliza o inicio do projeto, ou seja, que form...

Suporte e Sustentação

Termos e Definições

Entende-se por Suporte e Sustentação atividades de manutenções evolutivas e corretivas, não relac...

Incidente

Termos e Definições

Qualquer evento que não seja parte da operação programada para um serviço de TIC e que cause, ou ...

Requisição

Termos e Definições

Solicitação formal de um serviço de Desenvolvimento, Sustentação ou Implantação de Software, como...

Cartão de Identificação Institucional

Solicitações de Serviços

Esse serviço consiste na emissão do cartão de identificação institucional. Esse cartão dá acesso,...

Solicitar Contratação de Soluções de TIC

Solicitações de Serviços

Informações para a solicitação de contratação de serviços e aquisição de bens e materiais enquadr...

Apoio Técnico aos Usuários

Nesse serviço são atendidas demandas diversas dos usuários de TI da Ufla, como tais como: cartão ...

Formalização da demanda

POP - PE e PE SRP

Termos e Definições

Termos e definições relacionadas ao processo de software.

Normas e Guias

Normativos relativos ao processo de software institucional.

POP - PE e PE SRP

Procedimento Operacional Padrão - POP para os processos de contratação de serviços e aquisição de...

Termos e Definições - Governança de Dados

Livro com termos e definições relacionados à gestão e governança de dados.

Relatórios

Informações e instruções para geração de relatórios nos sistemas da UFLA

Manual de Sistemas

Área destinada a informações relacionadas aos sistemas institucionais implantados na UFLA.

Solicitações de Serviços

Área destinada a informações sobre procedimentos para orientar os usuários sobre solicitações de ...

Equipe

POP - ADESÃO COMO ÓRGÃO PARTICIPANTE (IRP)

Procedimento Operacional Padrão - POP para os processos de contratação de serviços e aquisição de...

POP - ADESÃO COMO ÓRGÃO NÃO PARTICIPANTE (CARONA)

Procedimento Operacional Padrão - POP para os processos de contratação de serviços e aquisição de...

EDW e Modelagem Dimensional

Termos e Definições - Governança de Dados

GESTÃO DE CONTEÚDO - JOOMLA (SITES)

Manual de Sistemas

Relatórios SIG-UFLA

Relatórios

Relatórios SIGAA

Relatórios

SIGAA

Manual de Sistemas

DIPLOMA DIGITAL

Manual de Sistemas

SIGUFLA

Manual de Sistemas

SIGRH

Manual de Sistemas

SIPAC

Manual de Sistemas

SIGADMIN

Manual de Sistemas

SEI

Manual de Sistemas

PERGAMUM

Manual de Sistemas

CATÁLOGO DE SERVIÇOS - GLPI

Manual de Sistemas

A prestação do suporte técnico a que se refere este documento fica a cargo da Central de Serviço...

Backlog

Termos e Definições

Backlog refere-se a uma lista de tarefas ou atividades não iniciadas, que estejam na fila para se...