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Glossário
Suporte de Nível 1: A equipe do Suporte de Nível 1 é formada por profissionais capazes de atender...
Alocação de disciplina para docente
Segue abaixo os procedimentos para alocar disciplina para o docente: O usuário com perfil de sec...
Como anonimizar dados em um documento PDF (utilizando o software Foxit)
1. Acesse o site da ferramenta Foxit neste endereço: https://www.foxit.com/pt-br/pdf-reader/ ...
Classificação de Assinaturas Eletrônicas
Uma assinatura eletrônica é uma forma de garantir a autenticidade e integridade de um documento e...
COMO ASSINAR DOCUMENTO NO BLOCO DE ASSINATURA?
Para assinar documentos em um bloco de assinatura, os usuários da unidade de destino devem clic...
COMO DISPONIBILIZAR DOCUMENTO NO BLOCO DE ASSINATURAS?
O “Bloco de Assinatura” é uma funcionalidade utilizada para que um documento seja assinado por um...
Aprovar ou Validar Requisição no GLPI
1) Para aprovar ou validar uma requisição no GLPI é necessário acessar a opção "Meus Chamados", n...
COMO CRIAR E DISPONIBILIZAR BASE DO CONHECIMENTO?
Para criar, alterar e disponibilizar base do conhecimento o usuário interno deve seguir os seguin...
USUÁRIO EXTERNO: COMO ASSINAR DOCUMENTOS?
Para coletar assinatura digital de um discente ou pessoa externa à UFLA, é necessário que seja ca...
COMO DISPONIBILIZAR DOCUMENTO PARA ASSINATURA DE USUÁRIO EXTERNO?
Para liberar um documento para assinatura de usuário externo basta seguir as instruções a seguir:...
Processo de atendimento
ETAPAS DE ATENDIMENTO: Chamado é aberto/reaberto pelo solicitante no Sistema da Central de Ser...
USUÁRIO EXTERNO: ACESSO A PROCESSO
ACESSO AO PROCESSO Após cadastro liberado, o usuário que requer acesso ao conteúdo de determinad...
CADASTRO DE USUÁRIO EXTERNO
O QUE É USUÁRIO EXTERNO? Usuário externo é a pessoa física, representante ou não de pessoa juríd...
Horário
Férias
PRIMEIRO ACESSO DE DISCENTE E RECUPERAÇÃO DE SENHA
Todos os Discentes da UFLA que ainda não acessaram o SEI ou que precisam recuperar a senha dev...
Glossário de Negócios
Um glossário de negócios é um tipo de dicionário que busca garantir coerência e consistência semâ...
PERGUNTAS FREQUENTES - FAQ
SOBRE O SEI O que é o sistema SEI? O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) é um sistema des...
Tutoriais
Aposilas: Módulo 1- Descrevendo um serviço público de atendimento Módulo 2- Cadastrando um s...
Como anonimizar (tarjar) dados no SEI
Os dados pessoais podem ser tarjados na versão editável do documento ou até mesmo em uma versão P...