Suporte e Sustentação

Entende-se por Suporte e Sustentação atividades de manutenções evolutivas e corretivas, não relacionadas a Projetos de Software. Entram nessa categoria a realização de qualquer tipo de suporte técnico, execução de scripts para correção de erros operacionais, extração pontual de dados, análise de logs, etc, bem como a execução de atividades de Sustentação de Software.