Ferramentas e boas práticas para acompanhamento do PGD
- Google Agenda
- Google Meet
- Google Drive
- E-mail Institucional e ferramentas de comunicação
- Metodologia ágil de gestão de projetos - LEAN
- Kanban
- Sistema de Gestão de Projetos - Kanboard
Google Agenda
O Google Agenda (também conhecido como Google Calendar) é uma ferramenta de calendário digital desenvolvida pelo Google. Ele permite que você crie, visualize e gerencie seus compromissos, eventos e lembretes de forma fácil e eficiente. A principal vantagem do Google Agenda é sua integração com outros serviços do Google, como o Gmail, o Google Meet e o Google Drive, o que facilita o gerenciamento de suas atividades diárias e a colaboração com outras pessoas.
A utilização do Google Agenda na Universidade Federal de Lavras (UFLA) pode ser extremamente importante e útil para auxiliar na organização do trabalho e tornar mais eficiente a comunicação entre os servidores.
Por exemplo, é possível agendar reuniões, evitando conflitos de horário de forma simples, sem a necessidade de enviar vários e-mails para tentar marcar uma reunião. É possível verificar a disponibilidade de dia e horário de cada participante da reunião. Para que isso seja possível é importante que toda a equipe realize a configuração da sua agenda institucional. As etapas para realizar essas e outras operações serão explicadas abaixo.
Principais Características do Google Agenda:
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Configurando seu horário de trabalho na agenda institucional:
- Você pode definir seu horário de trabalho, para que outros vejam quando você está disponível ou ocupado.
- O Google Agenda também pode adicionar automaticamente feriados regionais ou nacionais ao seu calendário.
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Criação de Eventos e Compromissos:
- Você pode criar eventos ou compromissos com data, hora e descrição.
- Adicionar convidados ao evento e compartilhar o evento com outras pessoas.
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Notificações e Lembretes:
- Defina lembretes para eventos para ser notificado antes de cada compromisso.
- Pode ser configurado para enviar notificações via e-mail ou na tela do celular.
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Integração com o Gmail:
- O Google Agenda pode automaticamente criar eventos a partir de convites que você recebe no Gmail, como reuniões ou compromissos de viagem.
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Visualização de Agenda:
- Oferece várias formas de visualização: diário, semanal, mensal e agenda.
- Facilita a organização e visualização dos compromissos de acordo com a sua preferência.
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Sincronização em Vários Dispositivos:
- O Google Agenda sincroniza automaticamente entre todos os dispositivos em que você estiver logado com a sua conta Google, como celular, computador ou tablet.
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Compartilhamento de Calendários:
- Você pode compartilhar seu calendário com outras pessoas, como colegas de trabalho, amigos ou familiares, para que eles saibam seus compromissos.
- Permite definir permissões para que outros apenas visualizem ou editem seu calendário.
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Integração com o Google Meet:
- Ao criar eventos no Google Agenda, é possível adicionar links de videoconferências do Google Meet para facilitar a participação à distância.
Configurando seu horário de trabalho na agenda institucional:
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Acesse o Google Calendar:
- Abra seu navegador e vá até Google Calendar.
- Faça login com sua conta Google, se necessário.
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Abra as Configurações do Google Calendar:
- No canto superior direito, clique no ícone de engrenagem (⚙️) para abrir o menu de configurações.
- Selecione a opção "Configurações" no menu.
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Acesse as Configurações de Horário de Trabalho:
- No menu à esquerda, role para baixo até encontrar a seção "Horário de Trabalho".
- Clique em "Horário de Trabalho" para acessar as opções de configuração.
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Ative o Horário de Trabalho:
- Marque a caixa que diz "Ativar horário de trabalho" (se ainda não estiver marcada).
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Defina os Dias e Horários:
- Agora, você pode ajustar seus horários de trabalho para cada dia da semana.
- Clique sobre o dia e defina o intervalo de tempo em que você está disponível.
- Exemplo: Se você trabalha de segunda a sexta, das 9h às 18h, ajuste para esses horários.
- Para cada dia, basta selecionar as horas de início e fim.
- Agora, você pode ajustar seus horários de trabalho para cada dia da semana.
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Salvar as Configurações:
- As mudanças serão salvas automaticamente, então não há necessidade de clicar em "salvar". Quando você terminar de ajustar os horários, pode fechar a janela de configurações.
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Visualização do Horário de Trabalho:
- Quando você definir o horário de trabalho, o Google Calendar passará a destacar os horários em que você está disponível.
- Além disso, outras pessoas que tiverem permissão para visualizar sua agenda também verão quando você está disponível ou ocupado.
Criação de Eventos e Compromissos:
1. Acesse o Google Agenda
2. Escolha a Data e Hora do Evento
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No Google Agenda, você verá uma visão do mês, semana ou dia.
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Para criar um evento:
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Clique no horário específico na data desejada no calendário. Por exemplo, se você quiser criar um evento para as 14h de uma terça-feira, clique nesse horário.
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Ou, clique no botão "+ Criar" (geralmente localizado no canto superior esquerdo) para abrir a janela de criação de evento.
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3. Preencha as Informações do Evento
Uma janela de criação de evento será aberta, e você poderá adicionar as seguintes informações:
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Título do Evento: No campo "Adicionar título", insira o nome ou descrição do evento (por exemplo: "Reunião de Trabalho", "Consulta Médica", "Almoço com Amigos").
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Data e Hora:
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O Google Agenda geralmente preenche automaticamente a data e hora em que você clicou, mas você pode ajustar conforme necessário.
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Caso o evento dure mais de uma hora, clique na caixa de horário e altere a hora de término.
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Descrição (opcional):
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No campo "Adicionar descrição", você pode escrever detalhes sobre o evento, como uma agenda da reunião, objetivos ou informações adicionais.
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Localização (opcional):
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No campo "Adicionar local", você pode digitar o local do evento (exemplo: "Escritório Central" ou o endereço físico de onde o evento ocorrerá).
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Caso seja uma reunião virtual, você pode adicionar o link do Google Meet ou de outra plataforma de videoconferência.
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Adicionar Convidados:
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No campo "Convidar pessoas", digite o e-mail de pessoas que você deseja convidar para o evento.
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As pessoas que você convidar receberão um convite por e-mail e poderão aceitar ou recusar o evento.
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Notificações:
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O Google Agenda permite adicionar lembretes ou notificações. Você pode escolher receber um lembrete minutos, horas ou dias antes do evento.
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No campo "Adicionar notificação", você pode configurar a quantidade de tempo antes do evento que deseja ser lembrado.
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4. Escolher a Frequência (Caso seja um Evento Recorrente)
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Se o evento for recorrente (por exemplo, uma reunião que ocorre toda semana ou todo mês), clique em "Não se repete" e selecione a frequência do evento, como:
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Diariamente, semanalmente, mensalmente ou personalizado.
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5. Configurações Adicionais (opcional)
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Adicionar uma Videochamada: Se você deseja realizar o evento virtualmente, você pode adicionar uma videochamada do Google Meet clicando em "Adicionar videoconferência do Google Meet".
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Escolher o status do evento: Defina se o evento é "Livre", "Ocupado", "Tentando aceitar" ou "Fora do escritório", o que pode ajudar outras pessoas a saberem sua disponibilidade.
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Definir cor: Você pode personalizar a cor do evento, para facilitar a visualização e a diferenciação de eventos.
6. Salvar o Evento
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Após preencher as informações do evento, clique em "Salvar".
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Se você convidou outras pessoas, será perguntado se deseja enviar os convites por e-mail. Clique em "Enviar" para enviar o convite.
Dicas Importantes:
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Eventos de Dia Inteiro: Se o evento for durante o dia inteiro, você pode marcar a opção "Dia Inteiro", e ele será exibido no topo da sua agenda sem a necessidade de horário específico.
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Eventos Com Vários Convidados: Ao adicionar convidados, você pode ver se eles aceitaram ou recusaram o convite diretamente no evento.
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Editar ou Excluir Eventos: Para editar ou excluir um evento, basta clicar sobre ele na sua agenda e escolher as opções de editar ou excluir.
Notificações e lembretes:
1. Acesse o Google Agenda
2. Crie ou Abra um Evento
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Criar um novo evento:
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Clique no botão "+ Criar" no canto superior esquerdo ou clique em qualquer horário disponível no calendário para abrir a janela de criação de evento.
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Ou abra um evento já existente:
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Se você já tem um evento agendado, clique sobre ele no calendário para abrir as informações.
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3. Adicione o Evento e Preencha as Informações Básicas
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Complete os campos obrigatórios, como o título do evento, data e hora.
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Se desejar, adicione detalhes como local, descrição e convidados.
4. Adicionar Notificações e Lembretes
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Dentro da janela de criação ou edição do evento, procure pela seção "Notificações". Ela fica localizada mais abaixo na página, sob os campos de data e hora.
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Para adicionar uma notificação:
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Clique em "Adicionar notificação".
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Escolha se quer ser notificado por notificação (na tela do dispositivo) ou por e-mail.
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Selecione o tempo de antecedência para o lembrete. Você pode escolher minutos, horas, dias ou semanas antes do evento.
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Exemplo: Se você precisa de um lembrete 30 minutos antes da reunião, selecione "30 minutos" no campo da notificação.
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Adicionar múltiplos lembretes:
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Você pode adicionar vários lembretes para o mesmo evento. Por exemplo, uma notificação 1 hora antes e outra 10 minutos antes. Basta clicar novamente em "Adicionar notificação" e configurar conforme desejar.
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5. Escolha a Frequência do Lembrete (Opcional)
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Se você deseja adicionar lembretes recorrentes para eventos repetitivos (como aulas ou reuniões semanais), é possível configurar uma recorrência para o evento. Por exemplo:
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Se você tem uma reunião semanal e quer ser lembrado a cada vez que o evento ocorrer, configure a recorrência e adicione um lembrete para que ele se repita a cada encontro.
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6. Salvar o Evento
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Depois de definir as notificações e lembretes, clique em "Salvar".
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Se o evento tem convidados, será perguntado se você deseja enviar convites para eles. Clique em "Enviar" para que os convites, junto com as notificações, sejam enviados.
Integração com o Gmail:
A integração entre o Google Agenda e o Gmail permite que você gerencie eventos diretamente a partir de e-mails recebidos no seu Gmail. Isso facilita o agendamento de compromissos, como reuniões, viagens e eventos, sem a necessidade de inserir manualmente todas as informações no calendário.
Como Funciona a Integração entre o Google Agenda e o Gmail:
1. Detecção Automática de Convites
Quando você recebe um e-mail no Gmail com informações sobre um evento, como uma reunião, compromisso de viagem ou qualquer outro tipo de evento que tenha data, hora e local, o Google Agenda pode automaticamente criar um evento para você com base nos detalhes do e-mail.
Por exemplo, se você receber um e-mail de confirmação de voo ou convite para uma reunião, o Google Agenda irá extrair automaticamente as informações relevantes (data, hora, local e descrição) e criar o evento correspondente.
2. Como o Google Agenda Cria o Evento a Partir do Gmail:
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Convites para reuniões: Se alguém enviar um convite de reunião (por exemplo, uma reunião via Google Meet ou Zoom), o Gmail detecta o convite e oferece a opção de adicionar esse evento automaticamente ao seu Google Agenda.
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Detalhes de viagem: O Google Agenda pode detectar informações como voos, reservas de hotéis e eventos de viagem presentes no e-mail, como um bilhete de avião, e automaticamente adicionar esses eventos ao seu calendário.
3. Como Visualizar e Editar os Eventos Criados Automaticamente:
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Após o e-mail ser detectado, o evento será adicionado ao seu Google Agenda de forma automática (geralmente com o título do evento, data, hora e outras informações importantes).
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Para visualizá-lo, basta acessar o Google Agenda e o evento estará lá, pronto para ser editado, se necessário.
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Caso o evento precise de ajustes (por exemplo, se a data ou hora foi interpretada incorretamente), você pode facilmente editar o evento diretamente no Google Agenda.
OBS: Ao receber o convite para uma reunião, no corpo do e-mail você terá acesso a um botão para informar se irá participar da reunião.
De acordo com a opção escolhida (SIM, TALVEZ, NÃO) será exibido na sua agenda uma das 4 situações, conforme imagem abaixo:
Visualização da Agenda:
Para acessar os diferentes tipos de visualização no Google Agenda, siga estes passos:
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Acesse o Google Agenda
- No navegador, vá para Google Agenda.
- No celular, abra o aplicativo Google Agenda.
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Escolha o tipo de visualização
- No canto superior direito, clique no botão de visualização (pode estar como "Mês", "Semana" etc.).
- Escolha entre as opções disponíveis:
- Dia → Exibe os compromissos de um único dia.
- Semana → Mostra todos os eventos da semana.
- Mês → Exibe um calendário mensal completo.
- Ano → Permite visualizar eventos distribuídos ao longo do ano.
- Agenda → Lista os eventos em ordem cronológica.
- Personalizada → Configurável para exibir um período específico.
Abaixo segue um exemplo de visualização por Mês. Esse tipo de visualização é mais interessante quando você precisa, por exemplo, verificar em qual data tem disponibilidade de horário para reuniões/eventos.
Sincronização em vários dispositivos:
A sincronização do Google Agenda permite acessar seus eventos de qualquer dispositivo conectado à sua conta Google. Isso garante que todas as alterações feitas em um dispositivo sejam atualizadas automaticamente nos outros.
Como Funciona a Sincronização?
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Baseado na Conta Google → Todos os eventos e compromissos ficam armazenados na nuvem e vinculados à sua conta.
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Atualização em Tempo Real → Qualquer alteração feita no celular, tablet ou computador é refletida instantaneamente em outros dispositivos.
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Sincronização Automática → Por padrão, o Google Agenda sincroniza os eventos automaticamente ao se conectar à internet.
Compartilhamento de Calendários:
O Google Agenda permite compartilhar uma agenda com outras pessoas, facilitando a colaboração e o agendamento de compromissos.
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Acesse o Google Agenda
- Vá para Google Agenda.
- Faça login na sua conta Google, se necessário.
-
Escolha a Agenda para Compartilhar
- No lado esquerdo da tela, encontre "Minhas agendas".
- Passe o mouse sobre a agenda desejada, clique nos três pontos (⋮) e selecione "Configurações e compartilhamento".
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Adicionar Pessoas para Compartilhar
- Role até a seção "Compartilhar com".
- Clique em "Adicionar participantes e grupos".
- Digite o e-mail das pessoas com quem deseja compartilhar a agenda.
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Definir Permissões de Acesso
Escolha o nível de acesso da pessoa:- Ver apenas disponível/ocupado → A pessoa verá apenas se você está ocupado, sem detalhes dos eventos.
- Mais detalhes de todos os eventos → A pessoa poderá ver os títulos, horários e descrições dos eventos.
- Fazer alterações nos eventos → Permite que a pessoa edite eventos existentes.
- Fazer alterações e gerenciar compartilhamento → Dá controle total sobre a agenda, permitindo editar eventos e adicionar/remover pessoas.
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Enviar o Convite
- Clique em "Enviar".
- A pessoa receberá um e-mail com um convite para acessar a agenda.
Integração com o Google Meet:
A integração do Google Agenda com o Google Meet permite criar e acessar reuniões online diretamente dos eventos agendados.
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Acesse o Google Agenda
- Vá para Google Agenda.
- Faça login na sua conta Google.
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Criar um Novo Evento
- Clique no botão "+" (Criar) no canto superior esquerdo.
- Adicione um título para a reunião.
- Defina a data e o horário do evento.
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Adicionar o Google Meet à Reunião
- Clique em "Adicionar videoconferência do Google Meet".
- Um link da reunião será gerado automaticamente.
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Convidar Participantes
- No campo "Adicionar convidados", insira os e-mails dos participantes.
- Defina as permissões dos convidados (modificar evento, ver lista de convidados etc.).
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Salvar e Enviar Convites
- Clique em "Salvar".
- Escolha a opção "Enviar convites por e-mail" para notificar os participantes.
Acessando a Reunião pelo Google Agenda
- Abra o Google Agenda.
- Clique no evento com o link do Google Meet.
- Toque em "Participar com Google Meet" para entrar na reunião.
Google Meet
Google Drive
E-mail Institucional e ferramentas de comunicação
O e-mail institucional da Universidade Federal de Lavras (UFLA) utiliza a plataforma do Google Workspace for Education, oferecendo contas de e-mail com domínio @ufla.br integradas aos serviços do Gmail.
Principais Características do E-mail Institucional da UFLA (Gmail)
- Domínio institucional: Os endereços seguem o formato nomeusuario@ufla.br.
- Acesso via Gmail: Pode ser acessado pelo site do Gmail (https://mail.google.com)
- Armazenamento na Nuvem: A conta inclui acesso ao Google Drive, Google Docs, Google Meet, e outros serviços do Google.
- Segurança e suporte: A DGTI gerencia as permissões e a segurança das contas.
A seguir serão listadas alguns recursos existentes que são úteis para facilitar a comunicação dos servidores:
Configurando sua assinatura de email
1- Acesse sua conta Gmail
-
Faça login em https://mail.google.com com seu e-mail institucional (exemplo@ufla.br).
2 - Abra as configurações
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No canto superior direito, clique no ícone de engrenagem ⚙ e selecione "Ver todas as configurações".
3 - Vá até a seção de assinatura
-
Na aba "Geral", role para baixo até encontrar "Assinatura".
4 - Crie ou edite sua assinatura
-
Clique em "Criar nova" e digite o nome da assinatura.
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No campo de edição, insira seu nome, cargo, telefone e outras informações desejadas. Você pode personalizar com negrito, cores, links e até imagens (como o logo da UFLA).
5 - Defina como padrão
-
Em "Padrão de assinatura", escolha se deseja que a assinatura seja aplicada automaticamente em novos e-mails e respostas/encaminhamentos.
6- Salve as alterações
-
Role até o final da página e clique em "Salvar alterações".
Pronto! Sua assinatura será adicionada automaticamente aos seus e-mails.
Caso deseje, você pode utilizar o exemplo abaixo adaptando com as suas informações:
Thiago Bellotti Furtado
Universidade Federal de Lavras - UFLA
Coordenadoria de Sistemas de Informação
CSII/DGTI/SGV
📞 (35) 9 9903-3199 | ✉️ thiagofurtado@ufla.br
🌐 www.ufla.br | www.dgti.ufla.br
<Seu nome completo em negrito>
Universidade Federal de Lavras - UFLA
<Nome da sua unidade>
<Sigla da sua unidade seguida das siglas das unidades superiores>
📞 telefone para contato | ✉️ email para contato
🌐 www.ufla.br | <site da sua unidades>
Qual a importância da assinatura de e-mail?
1. Profissionalismo e Identidade Corporativa
- Garante que seus e-mails tenham uma apresentação formal e padronizada.
- Representa a instituição (no caso, a UFLA) e reforça sua identidade visual.
2. Facilidade de Contato
- Inclui informações essenciais como nome, cargo, telefone e e-mail.
- Evita que os destinatários precisem procurar seus dados em outro lugar.
3. Credibilidade e Confiança
- Assinaturas institucionais transmitem seriedade e autenticidade.
- Quando enviadas de um e-mail oficial (@ufla.br), reforçam a legitimidade da mensagem.
4. Eficiência e Praticidade
- Economiza tempo ao adicionar seus dados automaticamente em cada e-mail.
- Permite incluir links úteis, como o site da instituição ou formulários importantes.
5. Possibilidade de Personalização e Divulgação
- Você pode incluir um logo da UFLA para reforçar a identidade visual.
- Links para redes sociais, agenda online ou até uma mensagem institucional podem ser adicionados.
Configurando a resposta automática de férias
1 - Acesse o Gmail
Faça login na sua conta (https://mail.google.com).
2 - Abra as Configurações
Clique no ícone ⚙️ (Engrenagem) no canto superior direito.
Selecione "Ver todas as configurações".
3 - Role até "Resposta automática de férias"
Vá até a aba "Geral" e encontre a seção "Resposta automática de férias".
4 - Ative a Resposta Automática
Marque a opção "Ativar resposta automática de férias".
Escolha as datas de início e término, e preencha o campo "Assunto" (Exemplo: Férias - 26/12/2024 a 24/01/2025).
5 - Personalize a Mensagem
No campo "Assunto", insira algo como: "Férias – Resposta Automática".
No campo "Mensagem", escreva um texto informando sua ausência.
Exemplo de mensagem:
"Olá,
Obrigado pelo seu contato! Estou de férias e retornarei no dia [data de retorno].
Para assuntos urgentes, entre em contato com [nome do colega/responsável] no e-mail [e-mail alternativo]."
6 - Salve as Alterações
Clique em "Salvar alterações" no final da página.
Configurando a programação do envio automático de e-mail
1 - Acesse o Gmail
Faça login na sua conta pelo site https://mail.google.com ou pelo app no celular.
2 - Clique em "Escrever"
No canto superior esquerdo, clique em "Escrever" para iniciar um novo e-mail.
3 - Preencha os dados do e-mail
Digite o destinatário, assunto e o conteúdo do e-mail normalmente.
4 - Clique na seta ao lado do botão "Enviar"
Em vez de clicar diretamente em "Enviar", clique na seta para baixo (⏷) ao lado do botão.
5 - Escolha "Agendar envio"
Clique em "Agendar envio" e selecione uma das opções sugeridas (amanhã, segunda-feira, etc.).
Para escolher uma data e horário específicos, clique em "Escolher data e horário" e selecione o momento exato em que deseja que o e-mail seja enviado.
6 - Confirme o agendamento
Depois de escolher a data e horário, clique em "Agendar envio".
Como Ver ou Cancelar um E-mail Agendado
- Vá até a pasta "Agendados" no menu lateral do Gmail.
- Clique no e-mail para visualizar os detalhes.
- Para cancelar ou editar, clique em "Cancelar envio" (o e-mail voltará para rascunho e poderá ser reprogramado).
Pronto! Após esses passos seu e-mail será enviado automaticamente na data e horário escolhidos. Essa função é útil para:
1 - Lembrar de enviar mensagens importantes.
2 - Programar e-mails que devem ser enviados em uma determinada data/horário.
3 - Evitar esquecimentos em horários estratégicos.
Configurando o Status do seu CHAT
1 - Abra o Gmail (https://mail.google.com) ou Google Chat.
2 - No canto superior direito, clique no ícone de status (🔵 Verde, 🟡 Amarelo, 🔴 Vermelho).
3 - Escolha um status:
✅ Disponível (Verde) → Você está ativo.
🟡 Ausente (Amarelo) → Informa que está longe do computador.
🔴 Não perturbe (Vermelho) → Bloqueia notificações para evitar interrupções.
📝 Definir status personalizado → Adicione uma mensagem personalizada e um tempo para expiração.
Configurar o status no Google Chat e Gmail é útil porque melhora a comunicação e a produtividade. Aqui estão os principais benefícios:
1. Indica sua Disponibilidade
- Permite que colegas saibam se você está disponível ou ocupado antes de enviar mensagens.
- Evita interrupções desnecessárias quando está concentrado ou em uma reunião.
2. Evita Notificações Quando Necessário
- O modo "Não Perturbe" pausa notificações, ajudando a manter o foco.
- Ideal para momentos de trabalho intenso ou reuniões importantes.
3. Melhora a Comunicação e a Colaboração
- Colegas podem planejar melhor quando entrar em contato com você.
- Se você define um status personalizado (ex.: "Volto às 14h"), evita mensagens repetitivas perguntando se está disponível.
Configurações de notificação do chat
É possível configurar a data e horário que você irá receber notificações do chat. Configurar as notificações do Google Chat corretamente ajuda a equilibrar foco e comunicação, evitando interrupções desnecessárias.
Dicas Extras:
- Você pode configurar notificações específicas para cada espaço clicando nos três pontos (⁝) ao lado do espaço e escolhendo "Gerenciar notificações".
- Modo "Não Perturbe" pausa notificações por um tempo determinado.
Criando espaços de comunicação
1 - Abra o Gmail (https://mail.google.com) ou o Google Chat.
2 - No menu lateral esquerdo, clique em "Chat" e depois em "Novo chat".
3 - Clique em "Criar espaço".
4 - Dê um nome para o espaço e adicione uma descrição (opcional).
5 - Escolha configurações:
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🔘 Espaço particular (apenas convidados podem entrar)
-
🔘 Espaço Universidade Federal de Lavras (todos da UFLA podem ver e participar)
6 - Adicione membros digitando os e-mails das pessoas que devem participar.
7 - Clique em "Criar".
Metodologia ágil de gestão de projetos - LEAN
A metodologia LEAN é uma abordagem de gestão que visa aumentar a eficiência e a eficácia dos processos organizacionais, eliminando desperdícios e melhorando continuamente a qualidade. Originada no sistema de produção da Toyota, a filosofia LEAN se baseia na maximização do valor para o cliente, minimizando recursos e tempo. Este documento explora os princípios fundamentais da metodologia LEAN, suas ferramentas e técnicas, além de exemplos práticos de aplicação em diferentes setores. Para saber mais detalhes você pode acessar: https://www.lean.org.br/
Princípios Fundamentais do LEAN
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Valor: O primeiro passo é identificar o que realmente agrega valor ao cliente. Isso envolve entender as necessidades e expectativas dos clientes para que a empresa possa focar no que é mais importante.
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Fluxo de Valor: Após identificar o valor, é necessário mapear o fluxo de valor, que inclui todas as etapas do processo, desde a matéria-prima até a entrega do produto final ao cliente. O objetivo é visualizar onde ocorrem desperdícios.
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Eliminação de Desperdícios: A metodologia LEAN classifica os desperdícios em sete categorias: superprodução, espera, transporte, excesso de processamento, inventário, movimento e defeitos. A eliminação desses desperdícios é crucial para otimizar os processos.
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Fluxo Contínuo: Criar um fluxo contínuo de trabalho é essencial para garantir que os produtos sejam entregues de forma eficiente e sem interrupções. Isso pode ser alcançado através da reorganização do layout do trabalho e da implementação de sistemas de puxar.
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Produção Puxada: Em vez de produzir com base em previsões, a produção puxada se baseia na demanda real do cliente. Isso ajuda a evitar excessos de estoque e a garantir que os produtos sejam feitos apenas quando necessário.
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Perfeição: O último princípio é a busca contínua pela perfeição. Isso envolve a implementação de ciclos de melhoria contínua, onde os processos são constantemente revisados e aprimorados.
Ferramentas e Técnicas do LEAN
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5S: Uma técnica que visa organizar o ambiente de trabalho para aumentar a eficiência e a segurança. Os cinco S's representam: Seiri (classificar), Seiton (organizar), Seiso (limpar), Seiketsu (padronizar) e Shitsuke (sustentar).
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Kaizen: Um conceito que significa "melhoria contínua". Envolve todos os colaboradores da organização na identificação de problemas e na busca de soluções.
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Kanban: Um sistema visual que ajuda a gerenciar o fluxo de trabalho e a produção. Utiliza cartões ou quadros para sinalizar o status das tarefas e facilitar a comunicação.
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Value Stream Mapping (VSM): Uma ferramenta que permite mapear o fluxo de valor, identificando desperdícios e oportunidades de melhoria.
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OBS: No contexto da UFLA podemos utilizar o BPMN - Modelo e Notação de Processos de Negócio que é utilizado para mapear os processos de uma organização, permitindo que todos os envolvidos compreendam a dinâmica do negócio. Para saber mais sobre o BPMN acesse este SITE
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Exemplos de Aplicação
A metodologia LEAN pode ser aplicada em diversos setores, como manufatura, serviços, saúde e tecnologia da informação. Por exemplo, em uma fábrica, a implementação do LEAN pode resultar em uma redução significativa do tempo de produção e dos custos operacionais. Em um hospital, a aplicação de princípios LEAN pode melhorar o atendimento ao paciente e reduzir o tempo de espera.
Conclusão
A metodologia LEAN é uma poderosa abordagem para a melhoria de processos que pode trazer benefícios significativos para as organizações. Ao focar na eliminação de desperdícios e na maximização do valor para o cliente, as empresas podem se tornar mais competitivas e eficientes. A adoção dos princípios e ferramentas LEAN requer um compromisso com a cultura de melhoria contínua, mas os resultados podem ser transformadores.
Kanban
O Kanban é uma metodologia de gerenciamento de projetos que visa melhorar a eficiência e a produtividade das equipes. Neste documento, exploraremos os princípios fundamentais do Kanban, suas práticas e como implementá-lo em diferentes contextos de trabalho. A abordagem visual do Kanban permite que as equipes monitorem o progresso das tarefas de forma clara e organizada, facilitando a identificação de gargalos e a otimização dos fluxos de trabalho.
O que é Kanban?
Kanban é uma palavra japonesa que significa "cartão" ou "sinalização". Originalmente, foi desenvolvido na Toyota como um sistema de controle de produção, mas ao longo do tempo, sua aplicação se expandiu para o gerenciamento de projetos em diversas áreas. A essência do Kanban é visualizar o trabalho, limitar o trabalho em progresso (WIP) e maximizar a eficiência.
Princípios do Kanban
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Visualização do Trabalho: O primeiro passo para implementar o Kanban é criar um quadro visual que represente as tarefas em andamento. Isso pode ser feito fisicamente, com post-its em um quadro, ou digitalmente, usando ferramentas de gerenciamento de projetos.
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Limitação do Trabalho em Progresso (WIP): Para evitar sobrecarga e garantir que as equipes se concentrem nas tarefas mais importantes, o Kanban recomenda limitar o número de tarefas que podem estar em andamento ao mesmo tempo.
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Gerenciamento do Fluxo: O Kanban enfatiza a importância de monitorar o fluxo de trabalho. As equipes devem analisar como as tarefas se movem pelo quadro e identificar áreas onde o fluxo pode ser melhorado.
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Feedback e Melhoria Contínua: O Kanban incentiva a realização de reuniões regulares para discutir o progresso e identificar oportunidades de melhoria. Essa abordagem de feedback contínuo ajuda as equipes a se adaptarem e evoluírem.
Como Implementar o Kanban
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Criação do Quadro Kanban: Comece criando um quadro que represente as etapas do seu processo de trabalho. As colunas típicas incluem "A Fazer", "Em Progresso" e "Concluído".
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Definição de Tarefas: Liste todas as tarefas que precisam ser realizadas e coloque-as no quadro. Cada tarefa deve ser representada por um cartão que contenha informações relevantes, como descrição, responsável e prazo.
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Estabelecimento de Limites de WIP: Defina quantas tarefas podem estar em cada coluna ao mesmo tempo. Isso ajudará a manter o foco e a eficiência.
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Monitoramento e Ajustes: Acompanhe o progresso das tarefas e faça ajustes conforme necessário. Utilize reuniões de feedback para discutir o que está funcionando e o que pode ser melhorado.
Conclusão
O Kanban é uma ferramenta para equipes que buscam melhorar sua eficiência e produtividade. Ao visualizar o trabalho, limitar o WIP e promover a melhoria contínua, as equipes podem otimizar seus processos e alcançar melhores resultados. A implementação do Kanban pode ser adaptada a diferentes contextos, tornando-se uma abordagem flexível e eficaz para o gerenciamento de projetos.
Sistema de Gestão de Projetos - Kanboard
Sistema Kanboard
O Kanboard é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que utiliza a metodologia Kanban para ajudar equipes a visualizarem e gerenciarem suas tarefas de maneira eficiente. Este documento explora as principais características do Kanboard, suas funcionalidades e como ele pode ser utilizado para otimizar o fluxo de trabalho em projetos de diferentes tamanhos e complexidades.
Características do Kanboard
1. Interface Intuitiva
O Kanboard possui uma interface simples e intuitiva, que permite que os usuários criem e gerenciem tarefas facilmente. As colunas do quadro representam diferentes etapas do processo, e as tarefas podem ser arrastadas e soltas entre as colunas conforme o progresso.
2. Personalização
Os usuários podem personalizar o Kanboard de acordo com suas necessidades. É possível adicionar etiquetas, prazos, responsáveis e comentários às tarefas, facilitando a organização e a comunicação entre os membros da equipe.
3. Relatórios e Estatísticas
O Kanboard oferece recursos de relatórios que permitem às equipes monitorar o desempenho do projeto. Gráficos e estatísticas ajudam a identificar tendências e áreas que precisam de atenção, possibilitando uma gestão mais informada.
4. Integração com Outras Ferramentas
O Kanboard pode ser integrado a diversas ferramentas e serviços, como GitHub, Slack e Google Drive, o que facilita a colaboração e o compartilhamento de informações entre os membros da equipe.
5. Acompanhamento de Tempo
Com a funcionalidade de acompanhamento de tempo, os usuários podem registrar o tempo gasto em cada tarefa, o que ajuda a melhorar a estimativa de prazos e a alocação de recursos.
Processo de trabalho usando o Kanban e Kanboard
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Criação de um Quadro: inicie criando um novo quadro Kanban e defina as colunas que representam as etapas do seu fluxo de trabalho.
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Adição de Tarefas: Crie tarefas e adicione detalhes relevantes, como descrições, prazos e responsáveis.
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Movimentação de Tarefas: À medida que as tarefas avançam, mova-as entre as colunas do quadro para refletir seu status atual.
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Revisão e Ajustes: Regularmente, revise o quadro e faça ajustes conforme necessário para otimizar o fluxo de trabalho.
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Análise de Desempenho: Utilize os relatórios e estatísticas para analisar o desempenho do projeto e identificar áreas de melhoria.
Gerenciando Tarefas e Fluxo de Trabalho
- Movimentação de Tarefas: As tarefas podem ser movidas entre as colunas através de arrastar e soltar, refletindo seu progresso no fluxo de trabalho.
- Subtarefas: Cada tarefa pode ser dividida em subtarefas para detalhar etapas específicas.
- Atribuições e Colaboração: Tarefas podem ser atribuídas a membros específicos da equipe, permitindo uma colaboração eficaz.
Automatizando Processos com Ações Automáticas
O Kanboard permite a configuração de ações automáticas para otimizar o fluxo de trabalho. Por exemplo, é possível definir que, ao mover uma tarefa para a coluna "Concluído", ela seja automaticamente atribuída a um membro específico ou que uma notificação seja enviada.
Personalização e Plugins
O Kanboard oferece suporte a plugins que estendem suas funcionalidades. Você pode explorar e instalar plugins conforme as necessidades do seu projeto, como integrações com outras ferramentas ou funcionalidades adicionais.
Recursos Adicionais e Suporte
Para aprofundar seu conhecimento e explorar funcionalidades avançadas, consulte os seguintes recursos:
- Documentação Oficial: A documentação do Kanboard oferece informações detalhadas sobre todas as funcionalidades e configurações disponíveis. docs.kanboard.org+1docs.kanboard.org+1
- Tutoriais em Vídeo: Há uma variedade de tutoriais em vídeo disponíveis que demonstram o uso do Kanboard na prática. Por exemplo, o vídeo "Kanboard Tutorial (User Guide)" fornece uma visão geral abrangente do sistema.
Como Utilizar o Kanboard na UFLA
1. Acessando o Kanboard na UFLA
O Kanboard foi instalado nos servidores da UFLA e integrado com o sistema de autenticação padrão da instituição. O acesso ao sistema pode ser feito seguindo as etapas:
- Acesse o link: https://kanboard.ufla.br/
- No primeiro campo ("Enter your username") informe seu login, o mesmo usado para acesso no e-mail (sem o @ufla.br)
- No segundo campo ("Enter your password"), informe a senha, a mesma usada para acesso ao e-mail.
2. Configurando Seu Primeiro Projeto
- Crie um Projeto:
- Acesse sua instalação do Kanboard (https://kanboard.ufla.br/).
- Clique em "Novo projeto".
- Insira um nome e um identificador para o projeto e clique em "Salvar"
- Configure o quadro Kanban:
- No quadro Kanban defina as colunas que representam as etapas do seu fluxo de trabalho.
- Por exemplo, podemos ter as seguintes colunas e seus significados:
- PARA FAZER: nessa coluna geralmente são alocadas as tarefas que foram planejadas e precisam ser entregues.
- FAZENDO: nessa coluna são alocadas as tarefas que estão sendo feitas.
- FEITO: nessa coluna são alocadas as tarefas que foram concluídas.
- IMPEDIMENTO: nessa coluna são alocadas as tarefas que precisam do apoio ou de informação de terceiros, não sendo possível continuar a execução dessas tarefas sem antes obter o apoio e as informações necessárias
- Adicione Tarefas:
- No canto superior esquerdo, selecione "Quadro".
- Por padrão você verá quatro colunas (mas podem ser alteradas conforme sua necessidade): Backlog, Pronto, Em progresso e Concluído.
- Para adicionar uma nova tarefa, clique no ícone "+" ao lado do nome de uma coluna.
- Insira um título para a tarefa. Opcionalmente, adicione uma descrição (utilizando a sintaxe Markdown), atribua a tarefa a um membro da equipe e defina a prioridade.
- Clique em "Salvar" para adicionar a tarefa ao quadro.
Conclusão
O Kanboard é uma ferramenta para equipes que desejam implementar a metodologia Kanban em seus projetos. Com sua interface intuitiva e recursos de personalização, ele facilita a visualização do trabalho e melhora a colaboração entre os membros da equipe. Ao adotar o Kanboard, as equipes podem aumentar sua eficiência e alcançar melhores resultados em seus projetos.
Lembre-se de que o Kanboard é altamente personalizável e pode ser adaptado para atender às necessidades específicas de sua equipe ou projeto. Explorar suas configurações e funcionalidades permitirá que você tire o máximo proveito desta ferramenta de gerenciamento de projetos.