# Biblioteca Virtual
# Biblioteca Virtual Pearson
A **Biblioteca Virtual Pearson** é uma plataforma online que disponibiliza um vasto acervo de livros digitais de diversas áreas do conhecimento, com foco especial em conteúdos acadêmicos, técnicos e científicos. Desenvolvida pela Editora Pearson, ela permite o acesso remoto, a qualquer hora e de qualquer lugar, proporcionando praticidade aos estudos e à pesquisa. A plataforma oferece recursos como marcação de texto, anotações e busca por palavras-chave, facilitando a experiência do usuário.
**Como acessar a Biblioteca Virtual Pearson**
A Biblioteca Virtual Pearson está disponível para a comunidade acadêmica da UFLA por meio da Biblioteca Universitária. Para acessá-la, siga os passos abaixo:
1. Acesse o site da Biblioteca Universitária: [https://bibliotecauniversitaria.ufla.br/](https://bibliotecauniversitaria.ufla.br/)
2. Na página inicial do site, clique em **"Biblioteca Virtual"**.
[](https://kb.ufla.br/uploads/images/gallery/2025-04/bzK4ekwTPWNdJfLs-image-1745340681184.png)
Você será redirecionado para a tela de login do sistema **Pergamum**. Nessa etapa, utilize suas **credenciais institucionais** (as mesmas usadas nos sistemas da UFLA) para efetuar o login.
Após a autenticação, você terá acesso ao conteúdo completo da Biblioteca Virtual Pearson.
**📘 Suporte – Biblioteca Virtual Pearson (uso restrito – BU e DGTI)**
A **Biblioteca Virtual Pearson** pode apresentar erros específicos.
Nesses casos, a Biblioteca Universitária ou a DGTI podem acionar diretamente o suporte da Pearson:
📧 **universidades.atendimento@pearson.com**
Esse contato deve ser utilizado quando:
- houver falhas de acesso específicas a conteúdos da BV Pearson;
- aparecer mensagens de erro direcionadas à Pearson;
- problemas forem detectados no token, chave de autenticação ou integração.
# Inclusão de novos usuários na Plataforma Minha Biblioteca
Inclusão de novos usuários na Plataforma Minha Biblioteca
1 - Acessar o ambiente administrativo:
[https://admin.dli.minhabiblioteca.com.br/Login.aspx?ReturnUrl=%2fLogin.aspx%3fReturnUrl%3d%252fImportResult.aspx](https://admin.dli.minhabiblioteca.com.br/Login.aspx?ReturnUrl=%2fLogin.aspx%3fReturnUrl%3d%252fImportResult.aspx)
2 - Na página inicial entrar na opção Administrar Usuários
3 - Na próxima página opção Começar
4 - Então, selecione a opção Adicionar, defina o tipo de usuário (professor, Aluno, Outro) e adicione o arquivo (formato do arquivo abaixo), logo após clique em Executar
- Modelo do arquivo:
- Fórmula do excel para gerar a coluna de senha com 6 dígitos:
=TEXTO(ALEATÓRIOENTRE(100000;999999);"000000")
5 - Próxima tela clicar em Adicionar
6 - Aparecerá a confirmação do Arquivo Processado
ℹ️ Com a atualização do Portal de Usuários da plataforma Minha Biblioteca, os procedimentos de inclusão, exclusão e substituição de usuários foram alterados. A seguir, apresenta-se o caminho atualizado:
**📘 Inclusão de Usuários na Plataforma Minha Biblioteca – Passo a Passo Atualizado (2025)**
**1. Acesso ao Portal Administrativo**
1. Acesse o endereço oficial da plataforma:
👉 [**https://conecta.minhabiblioteca.com.br/web/login**](https://conecta.minhabiblioteca.com.br/web/login)
2. Faça login com suas **credenciais institucionais** autorizadas para gestão.
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**2. Abrir o Módulo de Gestão de Usuários**
Após autenticar:
1. No menu superior, clique em **"Gerenciar"**.
2. A tela **Gestão de Usuários** será exibida.
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**3. Escolher a Operação: Adicionar Usuários**
Na primeira etapa:
1. No campo **Operação**, selecione **“Adicionar”**.
2. Em **Tipo de Usuário**, escolha a categoria correta:
- **Aluno**
- **Professor**
- **Outros**
📌 *A categoria deve ser compatível com o perfil institucional do usuário.*
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**4. Selecionar o Arquivo de Importação**
Na segunda etapa da tela:
1. Clique em **"Escolher arquivo"**.
2. Localize o arquivo modelo preenchido.
3. Clique em **“Enviar”**.
Formato exigido:
- **CSV (separado por vírgulas)**
- Colunas exigidas no modelo atual (2025):
- **email**
- **primeiro\_nome**
- **ultimo\_nome**
- Exemplo:
⚠️ *A versão nova do módulo **não aceita mais** o modelo antigo com login/senha. Somente o modelo atualizado funciona.*
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**5. Confirmar e Acompanhar o Processamento**
Após clicar em **Enviar**:
- O sistema exibirá a mensagem de **processamento em andamento**.
- Logo abaixo, em **Histórico de operações**, você poderá acompanhar:
- nome do arquivo
- data e horário do envio
- status (sucesso/erro)
---
**6. Mensagens de Erro Comuns**
**✔ Usuário não encontrado**
→ Verifique se o e-mail existe de fato e está ativo.
**✔ Formato de CSV inválido**
→ Confirme que o arquivo está salvo como *CSV (UTF-8)*.
**✔ Erro ao processar lote**
→ Normalmente ocorre quando há:
- colunas fora do padrão
- duplicidade de e-mails
- arquivo salvo como “CSV delimitado por ponto e vírgula” (não compatível)
# Minha Biblioteca
A **Minha Biblioteca** é uma plataforma digital que reúne um acervo diversificado de livros acadêmicos e científicos, fornecidos por grandes editoras nacionais. Ela permite o acesso remoto a conteúdos atualizados, com ferramentas que facilitam a leitura, como marcação de texto, anotações e buscas rápidas, contribuindo significativamente para o aprendizado e a pesquisa.
Você pode acessá-la por meio do site da **Biblioteca Universitária** ou diretamente pelo **SIG UFLA**. Veja o passo a passo:
**Acesso pelo site da Biblioteca Universitária:**
1. Acesse o site: [https://bibliotecauniversitaria.ufla.br/](https://bibliotecauniversitaria.ufla.br/)
2. Na página inicial, clique em **"Minha Biblioteca"**.
[](https://kb.ufla.br/uploads/images/gallery/2025-04/drTAUfOJC3lFN29a-image-1745340907193.png)
Você será redirecionado para a tela de login do **SIG UFLA**. Utilize suas **credenciais institucionais** para acessar.
**Observação**: Caso já esteja logado no **SIG**, você será redirecionado automaticamente para a **Minha Biblioteca.**
**Acesso direto pelo SIG UFLA:**
1. Acesse: [https://sig.ufla.br/](https://sig.ufla.br/)
2. Faça o login com suas **credenciais institucionais**.
3. No menu **"Serviços"**, selecione a opção **"Minha Biblioteca"**.
[](https://kb.ufla.br/uploads/images/gallery/2025-04/NvgBCpQ3hWM395Yf-image-1745340962356.png)
Você será redirecionado para a plataforma e terá acesso ao acervo completo da **Minha Biblioteca**.
**📘 Suporte – Plataforma Minha Biblioteca**
1. Abertura de chamados pelos usuários**
Em caso de **problemas de acesso**, **indisponibilidade** ou **falhas ao abrir e-books**, qualquer usuário da UFLA pode solicitar suporte diretamente pela Central de Ajuda:
👉 **Formulário oficial:**
[https://conecta.minhabiblioteca.com.br/central-de-ajuda](https://conecta.minhabiblioteca.com.br/central-de-ajuda)
- atendimento@minhabiblioteca.com.br
📞 **Telefone oficial:** +55 (11) 4302-5588
🌐 **Site institucional:** [http://www.minhabiblioteca.com.br](http://www.minhabiblioteca.com.br)
Este é o canal recomendado para estudantes, servidores e demais usuários.
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**2. Contatos de e-mail (uso restrito – BU e DGTI)**
Os e-mails abaixo devem ser utilizados **somente pelos servidores da Biblioteca Universitária e da DGTI**, principalmente em casos técnicos, inconsistências na autenticação ou urgências:
- catchall@minhabiblioteca.com.br
- odoo@minhabiblioteca.com.br
- giulia.ferrazoli@minhabiblioteca.com.br
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**3. Inclusão, exclusão ou alteração de usuários**
A gestão de usuários é realizada exclusivamente pelos servidores autorizados da **Biblioteca Universitária**, no ambiente administrativo da plataforma:
👉 **Painel administrativo (acesso restrito):**
[https://conecta.minhabiblioteca.com.br/](https://conecta.minhabiblioteca.com.br/)
Somente a Biblioteca Universitária e servidores autorizados por ela, possui permissão para incluir, excluir ou atualizar perfis de usuários no sistema.