# Cadastro/Substituição de responsáveis em assinar diploma

##### <span style="color: #0000ff;">(Orientações para Responsável em Assinar Documentos do Diploma Digital)</span>

O processo de solicitação/substituição do certificado digital dos responsáveis em assinar o diploma digital pode ocorrer nas seguintes condições:

- - Próximo do vencimento do **token** em que o responsável será mantido
    - Substituição no responsável pela assinatura (troca de diretores/substitutos por portaria)

##### Pré-requisito

Como **pré-requisito** para proceder o cadastro/substituição do certificado digital junto à RNP, o responsável deverá estar de posse do seu **certificado digital válido** (Token A3 - ICP Brasil) e com o seu **token** configurado em seu computador. Caso o substituto ainda não possua token/certificado, ele deverá solicitar a aquisição do dispositivo junto a DGTI.

##### Solicitações de suporte ao Diploma Digital via GLPI

<p class="callout warning">Caso utilize usuário de setor, é preciso primeiro alterar o perfil no GLPI para Unidade ([veja como](https://kb.ufla.br/books/duvidas-frequentes-faq/page/alteracao-do-perfil-de-usuario-de-setor-no-glpi))</p>

Recentemente foram criados alguns formulários para o suporte/atendimento ao sistema de Diploma Digital, a saber:

- - [Informar problemas na coleta de assinatura de diploma digital via RapSign WEB](https://glpi.ufla.br/marketplace/formcreator/front/formdisplay.php?id=324)  
        *Permite auxiliar os responsáveis em assinar os diplomas digitais a resolverem problemas/falhas durante o processo de coleta de assinatura assim como apoio na utilização do ambiente RapSign WEB.*

- - [Solicitar a instalação e configuração do RapSign WEB para assinatura de diploma digital](https://glpi.ufla.br/marketplace/formcreator/front/formdisplay.php?id=325)  
        *Permite solicitar atendimento e suporte técnico na instalação e configuração do ambiente RapSign WEB que é o sistema responsável pela coleta de assinaturas dos Diplomas Digitais.*

- - [Solicitar liberação de acesso ao RapSign WEB para assinatura de diploma digital](https://glpi.ufla.br/marketplace/formcreator/front/formdisplay.php?id=326)  
        *Permite solicitar a liberação de acesso ao ambiente RapSign WEB que é o sistema responsável pela coleta de assinaturas dos Diplomas Digitais.*

##### Primeiro acesso no RapSign WEB

De posse do certificado digital configurado, o responsável pela assinatura deverá acessar o **RapSign WEB** ([https://assinardiploma.ufla.br](https://assinardiploma.ufla.br)) para proceder o primeiro acesso. Vide [manual do RapSign WEB](https://docs.google.com/document/d/1POFVGzYAvnWePQeDWA1EnSqUK53I6xzt_3r_-4i_Evo/edit?usp=sharing) ou [vídeo-tutorial](https://drive.google.com/file/d/1YjaUZQOfPtFAsmBu910cpJ57AeY7_DD-/view?usp=sharing).

##### Exportando a chave pública do certificado digital para cadastro

Logo após configurar o certificado digital no ambiente do **RapSign WEB**, ainda é preciso fazer a liberação de acesso do responsável pela assinatura de diploma junto a RNP - permitindo todo acesso ao sistema. Para iniciar esse cadastro, o responsável deverá exportar a chave pública do seu certificado + dados pessoais e enviar para o email: <diplomadigital@ufla.br>.

**Vídeo-tutorial** - [**Como exportar a chave pública do seu certificado digital (*RapSignWEB*)**](https://www.awesomescreenshot.com/video/6147221?key=feae74df038696f111b55973ff646c9a)

##### Orientações para envio da chave-pública + dados do responsável

- - [Solicitar liberação de acesso ao RapSign WEB para assinatura de diploma digital](https://glpi.ufla.br/marketplace/formcreator/front/formdisplay.php?id=326)  
        *Permite solicitar a liberação de acesso ao ambiente RapSign WEB que é o sistema responsável pela coleta de assinaturas dos Diplomas Digitais.*

**OBS:**<span style="font-weight: 400;"> O item </span>**Anexar a Chave Pública do Certificado digital** <span style="font-weight: 400;">é de extrema importância para conclusão do cadastro junto à RNP. Para exportar e anexar a chave privada do seu certificado, você deverá instalar/configurar o Rap Sign Web e exportar o certificado (</span>[<span style="font-weight: 400;">conforme instruções disponibilizadas no item 3</span>](https://docs.google.com/document/d/1ZMkPBi1zD_OvYKEJx--stfgVnxkSetLT3-SJnCmUDwk/edit#bookmark=id.9c6m91otqyaw)<span style="font-weight: 400;">)</span>

##### <span style="color: #ff0000;">(Equipe da DGTI) Solicitação de substituição junto à RNP</span>

##### Procedimento para solicitação de substituição de assinantes do Diploma Digital junto à RNP

**BREVE DESCRIÇÃO:**

<span style="font-weight: 400;">Para permitir a coleta de assinatura dos documentos que fazem parte do processo de emissão/registro do diploma, os responsáveis precisam estar previamente configurados no RapSignWeb - </span>[<span style="font-weight: 400;">https://assinardiploma.ufla.br</span>](http://assinardiploma.ufla.br/#/)<span style="font-weight: 400;"> . Em caso de alteração de responsável, é preciso realizar uma nova configuração dos dados desse novo assinante + a chave pública do seu certificado junto à RNP.</span>

**PRÉ-REQUISITO:**

- <span style="font-weight: 400;">O novo responsável/assinante precisa ter um TOKEN (A3) previamente configurado/instalado em seu computador (acesso via rede UFLA)</span>
- <span style="font-weight: 400;">Exportar a chave-pública do certificado digital (via </span>*<span style="font-weight: 400;">RapSignWeb</span>*<span style="font-weight: 400;">) - </span>[<span style="font-weight: 400;">https://assinardiploma.ufla.br</span>](http://assinardiploma.ufla.br/#/)<span style="font-weight: 400;"> - A exportação só será possível após pré-configuração do ambiente </span>*<span style="font-weight: 400;">RapSignWeb </span>*<span style="font-weight: 400;">(primeiro acesso)</span>
- <span style="font-weight: 400;">Confirmar se o Diretor / Vice-reitor já está configurado no SIGRH e SIG/UFLA, tal consulta pode ser feita via SIG:  
    Página Principal » Diretores de Diplomas » Consultar Cargos no SIGRH Relacionados aos Diretores de Diplomas  
    [https://sig.ufla.br/modulos/diretores\_diplomas/consultar\_cargos\_sigrh.php](https://sig.ufla.br/modulos/diretores_diplomas/consultar_cargos_sigrh.php)  
    </span>

<span style="font-weight: 400;">De posse da Chave-pública do certificado digital do assinante (</span>*<span style="font-weight: 400;">assinante\_cpf.cer</span>*<span style="font-weight: 400;">) a ser configurado, deverá ser aberto um ticket na RNP, conforme </span>[<span style="font-weight: 400;">modelo abaixo</span>](https://docs.google.com/document/d/1FzzMPVDjRehFK2Z2ajxcLuU25iNPEgqVKW0D2BH1ZPU/edit#bookmark=id.1q28g43irm9j)<span style="font-weight: 400;">, solicitando a configuração e enviando a planilha de substituição preenchida corretamente ( dados do responsável + relação de documentos/cursos que deverá ter acesso ) + a chave pública (</span>*<span style="font-weight: 400;">assinante\_cpf.cer</span>*<span style="font-weight: 400;">)</span>

<span style="font-weight: 400;">Abaixo é apresentada uma </span>**planilha modelo**<span style="font-weight: 400;"> (</span>*<span style="font-weight: 400;">exemplo de substituição de responsável da ESCOLA DE CIÊNCIAS AGRÁRIAS DE LAVRAS – ESAL</span>*<span style="font-weight: 400;">). Essa planilha deverá ser preenchida/atualizada, com os dados da substituição do responsável em assinar diploma digital: </span>[<span style="font-weight: 400;">SUBSTITUIÇÃO - Cadastro de Assinadores - Ambiente de Produção - 1.05 - UFLA - 592</span>](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1uZoXU4u8jeIC3NfBD24lxNDJPn2YWGuN/edit#gid=240528213)

**Importante:**

- - <span style="font-weight: 400;">Manter a informação do titular (destaque verde)</span>
    - <span style="font-weight: 400;">Manter a informação do substituto (destaque vermelho)</span>
    - <span style="font-weight: 400;">Preencher corretamente os dados da aba - </span>**Lista de Assinadores - IES 592** <span style="font-weight: 400;"> (Nome, CPF, Função na instituição, Nó que assina, Grupo de Cursos, Substitutos, Arquivo com Chave Pública)</span>
    - <span style="font-weight: 400;">Preencher corretamente a aba com o Grupo de Cursos (NomeDoGrupo, NomeDoCurso, CodigoEmec) manter o padrão existente.</span>
        - <span style="font-weight: 400;">A relação de cursos atualizada está disponível na planilha:</span>
        - [<span style="font-weight: 400;">COMPLETO - Cadastro de Assinadores - Ambiente de Produção - 1.05 - UFLA - 592</span>](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1JHNKWhc9Yg9rgslCmDme8Pmngw7Qnu-z/edit#gid=1419216539)
        - <span style="font-weight: 400;">Tais dados (Grupo de Cursos) poderá ser copiado a partir dessa planilha completa (tentar seguir o padrão utilizado).</span>

**REVISANDO / PASSO-A-PASSO:**

1. 1. <span style="font-weight: 400;">Atualizar a planilha de Substituição</span>
    2. <span style="font-weight: 400;">Obter a Chave Pública do novo assinante (</span>*<span style="font-weight: 400;">assinante\_cpf.cer</span>*<span style="font-weight: 400;">) </span>
    3. <span style="font-weight: 400;">Abrir ticket na RNP ( enviando email para </span>[<span style="font-weight: 400;">atendimento@rnp.ufla.br</span>](mailto:atendimento@rnp.ufla.br)<span style="font-weight: 400;"> ) solicitando a substituição, conforme modelo abaixo (</span>**anexar planilha + chave pública**<span style="font-weight: 400;">)</span>
    4. <span style="font-weight: 400;">Após retorno da RNP, solicitar ao assinante para realizar um teste de acesso no ambiente </span>[<span style="font-weight: 400;">https://assinardiploma.ufla.br</span>](http://assinardiploma.ufla.br/#/)<span style="font-weight: 400;"> </span>

**MODELO EMAIL / TICKET PARA SUBSTITUIÇÃO Com base no último ticket aberto na RNP**<span style="font-weight: 400;">:</span> *<span style="font-weight: 400;">RNP2022-140014</span>*

<span style="font-weight: 400;">Depois de ajustado, o modelo abaixo, encaminhar um email para RNP ( </span>[<span style="font-weight: 400;">atendimento@rnp.br</span>](mailto:atendimento@rnp.br)<span style="font-weight: 400;"> ) que o ticket será aberto automaticamente.</span>

<span style="font-weight: 400;">----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------  
</span>**TÍTULO DO EMAIL:** *<span style="font-weight: 400;">Substituição de Assinante substituto em Produção - UFLA (592) </span>*

**CORPO DO EMAIL:** *<span style="font-weight: 400;">Boa tarde,</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;">Solicito a substituição (INCLUSÃO) de:</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="text-decoration: underline;"><span style="font-weight: 400;">FULADO DE TAL 12345678900</span></span><span style="font-weight: 400;">, como </span>**assinante substituto**<span style="font-weight: 400;"> de:</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="text-decoration: underline;"><span style="font-weight: 400;">CICLANO DE TAL 11122233344</span></span><span style="font-weight: 400;"> (no caso este, TITULAR, já está configurado corretamente e deve ser mantido como TITULAR) para a nossa Instituição - Universidade Federal de Lavras - UFLA (592).</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;">A chave de <span style="text-decoration: underline;">FULADO DE TAL </span></span><span style="font-weight: 400;"> (nova assinante substituta de <span style="text-decoration: underline;">CICLANO DE TAL</span></span><span style="font-weight: 400;">) segue anexo:</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="text-decoration: underline;"><span style="font-weight: 400;">FULADO DE TAL 12345678900.cer</span></span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;">Na planilha anexo, em VERMELHO está o registro/assinante que precisa ser adicionado (ainda não configurado).</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;">E em VERDE ( é o TITULAR - <span style="text-decoration: underline;">CICLANO DE TAL</span></span><span style="font-weight: 400;"> que já está configurado corretamente ). Encaminhamos anexo a chave do </span><span style="font-weight: 400;">titular</span><span style="font-weight: 400;">, caso seja necessário fazer alguma reconfiguração.</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;">A planilha anexo consta também os nós que serão assinados por esses responsáveis.</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="font-weight: 400;">Grupo de cursos:</span><span style="font-weight: 400;">  
</span><span style="text-decoration: underline;"><span style="font-weight: 400;">ESCOLA DE CIÊNCIAS AGRÁRIAS DE LAVRAS – ESAL  
</span></span>*<span style="font-weight: 400;">----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</span>

<span style="font-weight: 400;">Portanto, basta ajustar os </span>**campos acima em DESTAQUE**<span style="font-weight: 400;"> e </span>**anexar a planilha atualizada**<span style="font-weight: 400;"> + a </span>**chave pública**<span style="font-weight: 400;"> do certificado digital do novo assinante.</span>

<span style="font-weight: 400;">Se julgar necessário, também poderá ser anexada a chave pública do assinante titular/principal (que será mantido). Tais chaves públicas poderão ser obtidas na seguinte pasta abaixo, que consta todas as chaves públicas configuradas em ambiente de produção atualmente.</span>

[<span style="font-weight: 400;">https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1UfS\_fPOqR4etxXvb00Mv77qXvLINVaPy</span>](https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1UfS_fPOqR4etxXvb00Mv77qXvLINVaPy)

**INFORMAÇÃO ADICIONAL**

**RELAÇÃO DE DOCUMENTOS - Nó que Assina por função:**

- **Diretor de Unidade Acadêmica** *<span style="font-weight: 400;">DadosDiploma, HistóricoFinal (CONFORME GRUPO DE CURSOS)</span>*

- **Reitor***<span style="font-weight: 400;">   
    </span><span style="font-weight: 400;">DadosDiploma (TODOS OS CURSOS)</span>*

- **Coordenador do Setor de Expedição e Registro de Diploma** *<span style="font-weight: 400;">DadosRegistro (TODOS OS CURSOS)</span>*

<span style="font-weight: 400;">Tentar sempre manter o padrão da planilha sugerida pela RNP:   
</span>[<span style="font-weight: 400;">COMPLETO - Cadastro de Assinadores - Ambiente de Produção - 1.05 - UFLA - 592</span>](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1JHNKWhc9Yg9rgslCmDme8Pmngw7Qnu-z/edit#gid=1419216539)

#####  

##### <span style="color: #ff0000;">(Equipe da DGTI) Retorno da RNP - solicitação de substituição junto à RNP</span>

Após a configuração ter sido feita junto a RNP é importante **avisar os responsáveis** ( Equipe da DRCA - <diretoria.drca@ufla.br> e <diploma.drca@ufla.br> ) e para o responsável que solicitou o cadastro de que o acesso ao ambiente do RAP Sign WEB já foi liberado - [https://assinardiploma.ufla.br.](https://assinardiploma.ufla.br)