Bens e/ou serviços enquadrados como soluções de TIC Bens e/ou serviços enquadrados como soluções de TIC   Para fins do disposto no art. 2º, VII, da IN 94/2022, consideram-se soluções de TIC os bens e/ou serviços que se adequam à definição de pelo menos uma das categorias a seguir:   CATEGORIAS É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO DE TIC MATERIAIS E EQUIPAMENTOS DE TIC (Equipamentos e dispositivos baseados em técnica digital, com funções de coleta, tratamento, estruturação, armazenamento, comutação, transmissão, recuperação ou apresentação da informação). Desktops Mouses Notebooks Teclados Coletores de dados do tipo personal digital assistant - PDA Caixas de som Equipamentos de coleta de dados satelitais Projetores Monitores de vídeo Televisores em geral Impressoras Dispositivos Radio Frequency Identification - RFID Impressoras térmicas Impressoras 3D Scanners de documentos Aparelhos telefônicos (fixos, celulares e smartphones) Tablets Relógio de ponto Incluindo-se serviços de manutenção e suporte desses equipamentos Rádio comunicadores e estações de rádio   Câmeras fotográficas e webcam adquiridas isoladamente   Cartuchos, tonners e demais insumos de impressão   Plotters   Drones   Veículos tripulados e não tripulados   Equipamentos de segmento médico   Equipamentos de construção civil   Equipamentos de tráfego aéreo   Máquinas de produção industrial   Equipamentos de raio-x (inclusive para controle de acesso)   Segmentos de áudio e vídeo   Fechaduras eletrônicas   Bloqueadores de sinais de celular   Gravadores de áudio digital ou analógico   É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO DE TIC DESENVOLVIMENTO E SUSTENTAÇÃO DE SISTEMAS Serviços de desenvolvimento, manutenção preventiva ou corretiva, sustentação, testes, inclusive de segurança, qualidade, engenharia de dados, customização e evolução de software e sistemas computacionais e aplicativos móveis, incluindo elaboração, manutenção e sustentação de painéis e outros produtos de Business Intelligence     É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO DE TIC HOSPEDAGEM DE SISTEMAS Disponibilização de sistemas, aplicativos ou sítios eletrônicos em servidores próprios ou de terceiros por meio de modelo de hosting, co-location ou outros     É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO DE TIC SUPORTE E ATENDIMENTO A USUÁRIOS DE TIC Serviços de atendimento a requisições de suporte a infraestrutura de TIC Contratação de call centers ou contact centers para serviços gerais não relacionados exclusivamente à TIC Resolução de incidentes e investigação de problemas Contratação de serviços de suporte a soluções de audiovisual Suporte técnico de microinformática a usuários de TIC     É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO DE TIC INFRAESTRUTURA DE TIC Serviços associados ao conjunto de componentes técnicos, hardware, software, banco de dados implantados, procedimentos e documentação técnica usados para disponibilizar informações Materiais e serviços de vigilância patrimonial (a exemplo de soluções de Circuito Fechado de TV - CFTV, analógico ou digital, e seus componentes e serviços acessórios) Serviços de segurança digital (controle lógico e biométrico) Serviços de engenharia civil ou manutenção predial Certificação digital Serviços financeiros ou bancários Operação e suporte técnico Controle de acesso físico (como portas, catracas e elevadores)   Soluções de cabeamento estruturado que permita conectividade à rede de telecomunicações (como fibra ótica, conectores, conduítes e cabos de rede de dados)   Infraestrutura elétrica (como nobreaks e geradores) e hidráulica (como sistema de refrigeração), ainda que venham integrar sala de datacenter   Sistema de combate de incêndio   É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO DE TIC COMUNICAÇÃO DE DADOS Transmissão digital de dados e informações entre dispositivos, sistemas e redes de comunicação, incluindo acesso à internet (como links MPLS, WAN/LAN) Serviços de telefonia fixa comutada - STFC Soluções de videoconferência Serviço Móvel Pessoal - SMP Soluções de transmissão e recebimento de mensagens de texto - SMS VoIP (telefonia baseada em voz sobre IP) Soluções de recebimento ou processamento de dados satelitais Centrais telefônicas   PABX (física ou virtual)   Infraestrutura de telefonia interna ou externa destinada ao tráfego de voz digital ou não digital   É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO DE TIC SOFTWARES E APLICATIVOS Programas de computador que realizam ou suportam o processamento de informações digitais, independente da forma de licenciamento (a exempo de perpétuo, subscrição, cessão temporária) Programas embarcados em equipamentos não classificados como RECURSOs de TIC   É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO DE TIC IMPRESSÃO E DIGITALIZAÇÃO Serviços de impressão, cópia e digitalização de documentos Serviços de impressão 3D   Serviços de impressão gráfica (a exemplo de plotagem e banners)   Serviços arquivísticos de massa documental (classificação, recuperação e digitalização)   É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO DE TIC CONSULTORIA EM TIC Serviços de consultoria e aconselhamento em TIC Prestação de serviços de produção de conteúdo multimídia e gestão de conteúdos de sites web e mídias sociais   Prestação de serviços de fornecimento de conteúdo digital, assinaturas de periódicos eletrônicos, notícias e informes   Prestação de serviços de publicidade e de comunicação social em meio digital   É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO DE TIC COMPUTAÇÃO EM NUVEM Infrastructure as a Service - IaaS   Platform as a Service - PaaS   Software as a Service - SaaS   Database as a Service - DBaaS   Device as a Service - DaaS   Containers as a Service - CaaS   Function as a Service - FaaS   BigData as a Service - BDaaS   Serviços de orquestração de multi-nuvem, suporte e brokerage de nuvem     É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO DE TIC INTERNET DAS COISAS - IOT Apenas os dispositivos ou serviços que utilizem tecnologia IoT conectados ou que interagem um ou mais sistemas de informação desenvolvidos ou mantidos pelo órgão, enviando, processando, recebendo ou armazenando dados     É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO DE TIC SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E PRIVACIDADE Serviços de avalização e testes de segurança (a exemplo de testes de intrusão, pentest, simulação de adversários) Serviços e/ou equipamentos de segurança das informações que não estejam em suporte digital Gestão de vulnerabilidades e tratamento de incidentes   Security as a Service - SECaaS   Segurança de redes   Serviço de Monitoria de Eventos de Segurança - SOC   Serviços técnicos de consultoria em segurança da informação e privacidade     É RECURSO DE TIC NÃO É RECURSO E TIC ANÁLISE DE DADOS, APRENDIZADO DE MÁQUINA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Inteligência de Negócio (Business Intelligence)   Inteligência Artificial   Aprendizado de Máquina   Big Data   Governança de Dados   Arquitetura de dados   Soluções de geoprocessamento     Caso ainda reste dúvida sobre o enquadramento, pode ser enviado um e-mail para comprastic@ufla.br       Catálogo de Materiais de TIC Catálogo de Materiais Os materiais enquadrados como solução de Tecnologia da Informação e Comunicação, de demanda recorrente no âmbito da UFLA, são incorporados ao “Catálogo de Materiais de TIC”.   Todas as unidades acadêmicas e administrativas da UFLA deverão consultar o “Catálogo de Materiais de TIC” para realizar seu Plano Anual de Contratações (PAC) e elaborar Documento de Formalização da Demanda (DFD).    Caso haja demanda por algum item não presente no catálogo, deve-se solicitar o apoio da CAT/DGTI por meio do e-mail comprastic@ufla.br     Especificamente em relação à demanda de desktops e notebooks, a DGTI definiu que a UFLA terá, em seu parque computacional, desktops e notebooks, ambos, divididos em 3 categorias: baixo, médio e alto desempenho. Isso se deve ao fato de evitar excesso desnecessário de variedade de demanda e considerando que, geralmente, a compra é realizada de forma centralizada pela Central de Compras do MGI, que trabalha com essa categorização dos desktops e notebooks. Qualquer necessidade diferente das categorias padronizadas, deverá ser solicitado apoio à CAT, para demandar.   Para fins de enquadramento, considera-se o disposto abaixo: ➥ DESKTOP TIPO I - BAIXO DESEMPENHO OU BÁSICO: equipamento destinado a atividades rotineiras de escritório, de atendimento ao público e administrativas convencionais. ➥ DESKTOP TIPO II - MÉDIO DESEMPENHO OU PADRÃO: equipamento destinado a atividades administrativas que demandam performance. ➥ DESKTOP TIPO III - ALTO DESEMPENHO: equipamento destinado a atividades que demandam mais performance em função de aplicativos e serviços especializados. ➥ NOTEBOOK TIPO I - BAIXO DESEMPENHO OU BÁSICO OU ALTA MOBILIDADE: equipamento destinado a atividades que demandam maior portabilidade e uso de ferramentas convencionais em reuniões e atividades externas. ➥ NOTEBOOK TIPO II - MÉDIO DESEMPENHO OU PADRÃO: equipamento destinado a atividades que demandam maior performance. ➥ NOTEBOOK TIPO III - ALTO DESEMPENHO: equipamento destinado a atividades que demandam recursos elevados de desempenho em função de aplicativos e serviços especializados. Link para o Catálogo de Materiais de TIC:  https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qpSOc1OkLMrfJae4APE4hJIwq4HHfM1jiYOV9nJdGqo/edit?usp=drive_link